Preguntas Frecuentes sobre Promociones
¿Cómo reclamo una promoción?
Para reclamar una promoción en Mexgana, inicia sesión, dirígete a la sección de 'Promociones', selecciona la oferta de tu interés y haz clic en 'Reclamar'. Asegúrate de cumplir con el depósito mínimo requerido.
¿Puedo usar varias promociones a la vez?
Generalmente, las promociones no son acumulables. Debes completar los requisitos de apuesta de un bono activo antes de solicitar uno nuevo, a menos que se especifique lo contrario.
¿Cuáles son los requisitos de apuesta?
Los requisitos de apuesta (rollover) varían según la promoción. Por lo general, oscilan entre 25x y 35x el valor del bono recibido antes de poder retirar las ganancias.
¿Cuánto tiempo son válidas las promociones?
La validez depende de la oferta. Los bonos de bienvenida suelen durar 30 días, mientras que los giros gratis diarios pueden expirar en 24 horas.
¿Qué juegos califican para los bonos de promoción?
La mayoría de las tragamonedas contribuyen al 100% para los requisitos. Juegos de mesa y casino en vivo suelen tener una contribución menor (entre 5% y 10%).
¿Cómo me uno al programa VIP?
La entrada al programa VIP de Mexgana es automática basada en tu actividad de juego. A mayor volumen de apuestas, mayor será tu nivel y mejores las recompensas exclusivas.
¿Las promociones están disponibles en dispositivos móviles?
Sí, todas nuestras ofertas y promociones son totalmente accesibles desde la Mexgana app o el navegador de tu dispositivo móvil.
¿Cómo se calcula el reembolso?
El reembolso se calcula sobre el porcentaje de tus pérdidas netas (depósitos menos retiros) durante un periodo específico, usualmente semanal.